Transcript · Chinese (China) → Arabic
Future-Oriented Communication Strategies
الحاضر. المستقبل.
لماذا الطاولة بهذه الفوضى؟
في أي وقت نتواصل
نحن الاثنان؟ الآن.
لكن بعد أن أطرح هذا السؤال،
- أين سيفكر دماغك؟
في الماضي. ماذا؟
- في الماضي. في الماضي.
- هل هذا محتمل أم مؤكد؟
- مؤكد. مؤكد. يا لاو هوانغ، لماذا هذا المشروع
لا يمكن إنجازه وفق الجدول الزمني؟
- في أي وقت نتواصل نحن الاثنان؟
- الآن. الآن.
بعد أن أطرح سؤالي هذا،
- أين يفكر دماغه؟
- في الماضي. يفكر في أين؟ في الماضي.
لماذا لا يستطيع لاو هوانغ الإنجاز وفق الجدول الزمني؟
قال لاو هوانغ إن دفعة من الميزانية لم تصل،
وقال قسمهم
إنه سيرسل شخصًا لمساعدتي،
ثم حمل ذلك الشخص ولم يأتِ.
- كل هذه الأمور حدثت في أي وقت؟
- في الماضي. في الماضي.
إذا فهمنا أن هذه لعبة
لا نهائية، فعلينا دائمًا التوجه نحو المستقبل،
فما السؤال الذي ينبغي طرحه؟ التوجه نحو المستقبل.
لا تسأل لماذا الطاولة بهذه
الفوضى، فلا معنى لذلك.
إذا سألت لماذا الطاولة بهذه الفوضى، فستحصل على
الكثير من الأعذار.
- ما السؤال الذي ينبغي طرحه؟
- الخطوة التالية. صحيح.
يا جماعة، تعلّموا تحويل طريقة التفكير،
وستحصلون على إجابات كثيرة.
هيا، لنناقش الأمر.
بدءًا من الحصة القادمة، كيف نوزع العمل
بيننا لكي تصبح الطاولة
أكثر ترتيبًا؟ ما إن تطرح هذا السؤال،
حتى تبدأ عقول الجميع
- في التفكير في ماذا؟
- في التالي.
في التفكير فيما سنفعله لاحقًا.
مهما كان ما سنفعله، فهذا ليس مهمًا،
المهم أنه مهما فعلنا،
فإننا نقترب من الهدف
أكثر فأكثر.
يا لاو هوانغ، بما أن الأمر قد وصل إلى هذا الحد،
فما الذي تظن أننا ينبغي أن نفعله لاحقًا لكي نلحق
بالجدول الزمني؟
مهما قال لاو هوانغ بعد ذلك،
فإننا نقترب من الهدف أكثر فأكثر.
لكن في الحياة الواقعية،
بماذا نتأثر؟
نتأثر بتسع سنوات من التعليم الإلزامي.
- ما الذي نحب أن نسأل عنه كثيرًا؟
- لماذا. نحب كثيرًا أن نسأل «لماذا».
ما إن تظهر كلمة «لماذا» هذه،
- في ماذا يفكر الجميع؟
- في الماضي. يفكرون في الماضي.
إذا كنت طالبًا اليوم،
وتكثر من سؤال «لماذا»، أليس كذلك؟
- أليس كذلك؟
- بلى. بلى.
ينبغي تشجيعك على سؤال «لماذا»،
لأن ذلك يجعلك تعرف ما يحدث،
وتعرف أيضًا سبب حدوثه.
لكن بعد أن تبدأ العمل، لا تستخدم دائمًا طريقة تفكير الطالب
في العمل.
يجب أن يتجه العمل دائمًا نحو الهدف،
لا أن يظل يتقصّى المشكلات.
في الواقع، بعد انتهاء درسنا هذا،
أعتقد أن كثيرًا من دروس التواصل
لن تحتاج إلى حضورها.
ستكتشف أن كل من يعلّمك التواصل
وراء هذا المحتوى حديث عن جوهرين،
أحدهما يُسمّى الاهتمام بالمشاعر،
والآخر يُسمّى التطلّع إلى المستقبل.
يخبرك طفلك،
ماما، حصلت على 38 درجة،
فما الذي ينبغي أن تقوليه أولًا؟
يمكنك أن تجيبيه،
حصلت على 38 درجة، وماما حقًا ليست
سعيدة، وماما غاضبة قليلًا فعلًا.
من الأفضل التعبير عن الغضب،
لا التصرّف بناءً عليه، بل التعبير عنه.
كثير من الناس لا يعبّرون،
- فماذا يفعلون مباشرة؟
- يتصرّفون بناءً عليه، يفعلون ذلك مباشرة.
ماما، حصلت على 38 درجة.
وهل لا يزال لديك وجه لتقول ذلك؟
ما اسم هذا؟ التصرّف بناءً عليه، التصرّف بناءً عليه.
التعبير هو أن أقول: أنا غاضبة،
وماذا أفعل به؟ أقوله.
لذا فإن مسألة التعبير عن المشاعر بالغة
الأهمية. يخبرك: ماما،
حصلت على 38 درجة. يمكنك أن تقولي له
جملة واحدة، وهي:
ماما غاضبة.
وماذا بعد؟ لكن ماما تريد أكثر
أن تتحدث معك.
يا صغيري، إذا كنّا في الشهر المقبل
سنسعى إلى الحصول على 70 درجة،
فما رأيك، خلال هذا الشهر المقبل،
ماذا يمكن لأبيك وأمك ولك أن نفعله معًا؟
يا لاو هوانغ، بما أن الأمر وصل إلى هذا،
فما الذي تظن أننا لا نزال نستطيع فعله
لتحسين التقدّم؟ لنتحدث، وفي النهاية مَن
- الذي يقوم بذلك؟
- أنت. أنت من يقوم به أيضًا.
- ونرعى ماذا بيننا؟
- العلاقة. العلاقة. اكتبوا ستة عشر حرفًا.
بعد أن نكتبها في هذا الدرس،
ننهيه بسعادة.
الكلمات الست هي: لا مشكلة،
بل فرصة فقط.
والكلمات الثماني التالية هي: لا ماضٍ،
بل مستقبل فقط.
End of transcript · 599 words · machine translated
Original transcript (Chinese (China))
现在。未来。 桌子为什么这么乱？ 我们俩正在什么时候 交流？现在。 但是这个问题问完之后，
- 你的大脑会在想哪里？ 过去。啊？ - 过去。过去。 - 是可能还是一定？ - 一定。一定。老黄，这个项目
为什么不能按进度完成？ - 我们俩正在什么时候交流？ - 现在。现在。 我这个问题问完， - 他的脑子在想哪里？
- 过去。想哪里？想过去。 老黄为什么不能按进度完成？ 老黄说有笔预算没到， 他们那个部门说 要派个人协助我，
后来那个人怀孕了，没来。 - 这些都是发生在什么？ - 过去。过去。 如果我们理解这是一个无 限游戏，永远要面向未来，
请问应该问什么？面向未来。 不要问桌子为什么这么 乱，没有意义。 桌子为什么这么乱，你会得到 好多的借口。
- 应该问什么？ - 下一步。对。 各位，学会转化一种思维方式， 你能获得很多答案。 来，我们来讨论一下。
从下节课开始，我们内部怎么分 工一下，桌子可以更 整齐呢？这句话一问完， 所有人的脑子在 - 想什么？
- 想接下来。 想接下来做点什么。 无论做点什么，不重要， 重要的是无论做什么， 我们都离目标
越来越近。 老黄，既然事已至此， 那你觉得接下来我们应该做点什 么才能赶上进度呢？ 无论老黄接下来说什么，
我们都在离目标越来越近。 可是现实生活当中， 我们受什么的影响？ 我们受九年义务教育的影响。 - 我们太爱问什么？
- 为什么。太爱问why。 为什么这三个字一出来， - 所有人都在想什么？ - 过去。想过去。 如果你今天是个学生，
老问为什么，对不对？ - 对不对？ - 对。对。 要鼓励你问为什么， 因为那会知其然，
也能知其所以然。 但是工作了之后，不要总用学生 的思维工作。 工作永远要面向目标， 而不是永远追究问题。
其实我们这堂课讲完之后， 我觉得很多沟通课你都 可以不用听了。 你发现所有教你沟通 的内容背后都在谈两个核心，
一个核心叫做关注感受， 一个核心叫面向未来。 你家孩子告诉你， 妈妈，我考了三十八分， 你应该先说什么？
你可以回答他， 你考了三十八分，妈妈真的很 不开心，妈妈真的有点生气了。 生气最好表达出来， 不要做出来，而是表达出来。
很多人是不表达， - 直接干嘛？ - 做出来。直接做出来。 妈妈我考了三十八分。 那你还有脸说？
这叫做什么？做出来。做出来。 表达是我很生气， 把它怎么样？说出来。 所以表达感受这件事情很重 要很重要，他告诉你，妈妈，
我考了三十八分。你可以跟他讲 的一句话就叫做， 妈妈很生气。 接下来呢，但是妈妈更想 跟你聊一聊。
宝宝，如果下个月 我们要争取考七十分， 你觉得接下来这个月， 爸爸妈妈和你我们可以一起做点 什么呢？老黄，事已至此，
你觉得接下来我们还能做点 什么改善进度呢？聊我们最 - 后也是谁做？ - 你做。也是你做。 - 照顾我们彼此的什么？
- 关系。关系。写下来十六个字。 写完这节课， 我们开心地结束了。 这六个字叫没有问题， 只有机会。
后面的八个字叫没有过去 ，只有未来。
