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Effective Communication for Executives
Se você é executivo, fundador, empreendedor, é alguém
que tem muita coisa para resolver, talvez esteja lidando com muito estresse
e mil
coisas na cabeça. Uma das maneiras mais fáceis
de aprender a falar
com clareza, e esta é uma pergunta que vou apresentar a você
que muitas vezes foi
recomendada em muitos manuais de comunicação para executivos.
Há muitos vídeos no YouTube falando sobre a mesma pergunta,
e é a
pergunta que obriga a condensar o pensamento,
e é a seguinte: o que quero que aconteça no mundo real
por causa das minhas palavras ou da minha ideia?
E ela obriga você a pensar sobre capacidade de agir, sobre o que
mudaria, quais comportamentos mudariam, quais
ações seriam tomadas. E é uma das sensações mais satisfatórias
que
vem de uma boa comunicação, que é a ideia de impulso para a frente
ou de algum tipo de progresso sendo feito por causa do que dizemos.
E então, quando paramos e nos perguntamos, sinto que há todas essas
emoções, esses pensamentos, esses sentimentos, esses contextos, essas
associações, esses hormônios dentro de mim que
estão fazendo esta ideia
parecer estar além das palavras. Sempre paramos e nos perguntamos:
o que eu gostaria que acontecesse no mundo real por causa da
ideia na minha cabeça?
Eu gostaria que alguém tomasse esta atitude.
Eu gostaria que a equipe de vendas criasse este pipeline de relatórios.
Eu gostaria que os dados de receita estivessem na minha mesa até o fim do dia.
Há algo, há algum motivo por trás
do que você está compartilhando ou pretende compartilhar
que não está claro.
E muitas vezes o que bons comunicadores sabem fazer é simplesmente
pular toda a exploração, toda a missão secundária
e ir direto ao ponto e ir direto ao ponto geralmente significa algum
tipo de ação
no mundo real. Então, da próxima vez que tiver dificuldade para condensar
seu
pensamento, seja explicando uma ideia numa
reunião ou talvez apenas
casualmente, pergunte-se: o que você quer que aconteça?
Quais mudanças comportamentais você quer que aconteçam?
Às vezes, basta a outra pessoa entender por que isso é
importante. Digo isso o tempo todo.
Estou compartilhando algo com você porque quero que entenda o quanto isso
é importante para sua vida, use ou não.
Isso é autonomia. Isso é mudança.
E a capacidade de uma pessoa de encurtar isso e eliminar tudo é parte de
o que faz deles comunicadores de elite.
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Original transcript (English)
If you're an executive, you're a founder, you're an entrepreneur, you're someone who's got a lot on your plate, you might be dealing with a lot of stress and a thousand things on your mind. One of the easiest ways that you can learn to speak
clearly, and this is a question that I'm about to give you that has often been recommended in many executive communication handbooks. There's been many videos on YouTube talking about the same question, and it's the
question that forces thought compression, and it's the following, which is, what do I want to happen in the real world because of my words or because of my idea? And it forces you to think about agency, about what would change, what behaviors would change, what
actions would be taken. And it's one of the most satisfying feelings that comes from good communication, which is the idea of forward momentum or some kind of progress being made because of what we say. And so when we stop and we ask ourselves, I feel that there's all these
emotions, these thoughts, these feelings, these contexts, these associations, these hormones inside of me that are causing this idea to feel like it's beyond words. We always stop and we ask ourselves, what would I want to happen in the real world because of the
idea in my head? I would want someone to take this action. I would want the sales team to build out this reporting pipeline. I would want the revenue data on my desk by the end of the day. There's something, there's some reason behind
what you're sharing or what you're intending to share that isn't clear. And oftentimes what good communicators know how to do is just shortcut the entire exploration, the entire side quest and get to the point and get to the point usually means some
kind of action in the real world. So next time you're struggling to compress your thought, whether you're explaining an idea in a meeting or maybe just
casually ask yourself, what do you want to happen? What is the behavioral changes you want to happen? Sometimes it's just as clear as the other person understanding why this is important. I say this all the time. I'm sharing something with you because I want you to understand how important this
is for your life, whether you use it or not. That's the agency. That's the change. And a person's ability to shortcut that and prune everything out is part of what makes them an elite communicator.
