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Customs Officer Interaction with Traveler
Vous les avez emballés vous-même ?
Ouais.
Aujourd'hui, un agent de l'ASFC vérifie la déclaration d'un Canadien de retour de Jamaïque.
Qu'est-ce que vous rapportez ? Vous avez écrit 15 $.
Je rapporte de la canne à sucre et des noix de cajou.
D'accord. Et c'est tout ?
Ouais.
Ma priorité est de chercher tout ce qu'il n'aurait pas déclaré.
Alors, pourquoi êtes-vous allé en Jamaïque ?
J'ai un enfant là-bas et une entreprise.
D'accord. Dans quel domaine travaillez-vous ?
J'essaie de construire une maison pour pouvoir partir d'ici.
Que faites-vous ici au Canada ?
Je travaille dans la construction.
D'accord.
Vous connaissez ce type là-bas ? C'est un ami ?
Vous l'avez regardé en passant.
Pourquoi ? Parce qu'il est noir ?
Non, vous l'avez juste regardé. Je me demandais donc si c'était un ami.
Je trouve que c'est une question vraiment tordue à poser à quelqu'un.
Non, vous l'avez regardé en passant.
Je vous regarde pour... Est-ce que je vous connais ? Est-ce que vous me connaissez ?
Non, mais...
D'accord, alors continuez à faire votre travail, mec.
D'accord.
Fouillez-moi, c'est tout.
C'est une question par oui ou par non.
La question n'a rien à voir avec ce que vous faites.
Quelqu'un là-bas derrière m'a demandé de venir ici parce qu'on pense qu'il y a quelque chose dans la valise.
À vous de trouver si c'est là.
Oui, mais c'est une question pertinente pour moi.
D'accord, alors continuez. Ne me parlez pas de ce gars. Je ne le connais pas. Je m'en fiche de lui.
D'accord, c'est tout ce que je voulais savoir.
Il semble très en colère qu'on fouille son sac.
C'est votre canne à sucre ?
J'ai trouvé de la canne à sucre qu'il avait correctement déclarée.
J'ai également effectué un test d'échange d'ions sur ses bagages.
Donnez-moi une seconde.
Qui recherche des stupéfiants.
Avez-vous été en contact avec des stupéfiants récemment ?
Nan.
Non ?
Jamais été en contact. Je m'en fiche.
Alors, pourquoi l'appareil détecte-t-il des stupéfiants ?
Je n'ai pas de réponse à vous donner.
Pas de réponse ?
Je vous pose des questions.
Je dois vous poser des questions pour faire mon travail.
Écoutez.
Il refuse de répondre à mes questions.
Pour moi, c'est un indice qu'il cache peut-être quelque chose.
Pourquoi êtes-vous si en colère ?
Hé, calmez-vous.
Vous insultez mon intelligence.
Je vous le dis.
Faites votre travail.
Je fais mon travail.
Posez une petite question. Faites votre travail.
Le superviseur là-bas sait qui je suis.
D'accord.
Alors appelez-le.
Appelez-le, ce sera plus facile pour vous.
Vous me prenez pour un idiot.
Appelez-le. Appelez le superviseur.
Bien sûr. Je vais appeler mon superviseur.
À ce stade, le voyageur refuse de répondre à d'autres questions.
Pour moi, c'est un indicateur qu'il se montre évasif et essaie de me cacher quelque chose.
Commissaire, dites à ce juge de s'arrêter là.
Qu'il fasse son travail et me laisse tranquille.
J'ai été arrêté par l'un de vos agents à l'avant.
Sans aucune raison.
Mon fils vit en Jamaïque.
Je suis déjà allé en dehors de la Jamaïque.
Le voyageur est assez en colère à ce stade,
et il a l'impression que nous lui avons manqué de respect,
et c'est mon travail de désamorcer la situation
et de découvrir d'où vient sa colère.
J'achète mon billet, donc je badge pour aller en Jamaïque.
Alors quand il vient ici, il me demande,
eh bien, je regarde le gars là-bas, hein ?
Je me sens insulté.
Maintenant, vous m'insultez, monsieur.
Je ne vous crie pas dessus.
Mon agent n'est pas—
Votre agent m'a mis de mauvaise humeur là,
vous l'avez pris et m'avez emmené...
Il m'a mis de mauvaise humeur là,
vous ne pouvez pas m'écarter de ça,
parce qu'il n'est pas professionnel.
Il n'est pas professionnel, je vais me montrer imprudent avec lui aussi.
Monsieur, tout ce que vous avez à faire, c'est de répondre honnêtement
aux questions de mon agent sur votre voyage hors du Canada.
Vous pouvez me demander, demandez à mon agent, demandez-moi.
Il n'obtiendra pas de réponse de ma part,
parce qu'il s'est montré très irrespectueux envers moi à l'instant.
Monsieur, nous ne changeons pas d'agent.
Cet agent vous a appelé.
C'est votre devoir de répondre honnêtement aux questions.
Ce n'est pas un processus si difficile.
Ça va être difficile, parce que je ne l'aime pas.
Allons-y.
Je vais vous montrer de quoi je suis capable.
Je vais vous montrer de quoi je suis capable.
Je n'ai pas besoin que vous me montriez de quoi vous êtes capable, monsieur.
Pendant que le superviseur continue de calmer le voyageur,
l'agent examinateur passe ses bagages aux rayons X.
Tout semble en ordre.
Malgré la détection de drogue,
le voyageur ne transporte rien d'illégal.
Il s'est calmé.
Il veut aller voir sa famille,
ce qui était un point important qu'il m'a mentionné
pour que je puisse lui dire de décompresser.
D'accord, tout va bien maintenant ?
Très bien, monsieur.
Parfait.
Passez une bonne journée.
C'est devenu fou.
Le superviseur est venu et m'a expliqué,
de calmer le jeu, et que tout va bien.
C'est du bon travail.
D'accord, prenez soin de vous.
Passez une bonne nuit.
Merci.
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Original transcript (English)
You packed them yourself? Yep. Today, a CBSA officer verifies the declaration of a Canadian returning from Jamaica. What did you bring back with you? You wrote $15. I bring back cane and cashew.
Okay. And that's it? Yep. My primary concern is to look for anything that he may not have declared. So what did you go to Jamaica for? I have a child there and a business.
Okay. What kind of business are you in? I'm trying to build up a house so I can leave this place. What do you do here in Canada? I do construction. Okay.
Do you know this guy over here? Is he a friend of yours? You kind of looked at him when you walked by. Why? Because he's black? No, you just looked at him. So I was wondering if he's a friend of yours. I think that's a very messed up question to ask somebody.
No, you looked at him as you walked by. I look at you to do I know you? Do you know me? No, but... Okay, so continue to do your job, man. Okay.
You just search me. That's a yes or no question. The question is irrelevant to what you're doing. Somebody in the back there asked me to come here because they think something's in the suitcase. You find it's there.
Yes, but it's a relevant question for myself. Okay, so continue. Don't ask me about that guy. I don't know him. I don't care about him. Okay, that's all I want to know. He appears to be very irate that he's getting his bag searched. That's your sugarcane can?
I found some sugarcane which he had properly declared. I also did an ion swap test on his luggage. Give me one second. Which searches for narcotics. Have you been around any narcotics lately?
Nope. No? Never been around it. Don't care about it. So what would the reason why it's hitting for narcotics? I have no answer to you.
No answer? I'm asking you some questions. I need to ask you questions to do my job. Listen. He's refusing to answer my questions.
This to me is an indicator that he may be hiding something. Why are you so angry? Hey, calm down. You just insult my intelligence. I'm saying to you.
Do your job. I am doing my job. Do a small question. Do your job. Supervisor in there know who I am. Okay.
So call him. Call him and let him be easier for you. Get him for some idiot. Call him. Call supervisor. Sure. I will call my supervisor.
At this point the traveler refuses to answer any more of my questions. To me this is an indicator that he is being evasive and trying to hide something from me. Superintendent, tell this judge to stop here. Do his job and leave me alone. I was pulled over by one of your officers in the front.
For no reason at all. My son lives in Jamaica. I've been outside Jamaica. Traveler is quite angry at this point, and he feels that we've disrespected him,
and it's my job to de-escalate and find out where his anger is coming from. I buy my ticket, so I'm tapping to go to Jamaica. So when he come here, he's ask me, well, I'm looking at the guy over there, eh?
I feel insulted. Now you're insulting me, sir. I'm not yelling at you. My officer is not- Your officer put me in a mood right now,
you took him and took me to get. He put me in a mood right now, you can't take me out of it, because he's unprofessional. He's unprofessional, I'm gonna be reckless to him too.
Sir, all you have to do is answer truthfully my officer's questions about your trip outside of Canada. You can ask me, ask my agent, ask me. He can't get an answer from me, because he's very disrespectful to me just now.
Sir, we do not change officers. This officer called you up. It's your job to answer truthfully the questions. This is not that difficult a process. It's gonna be difficult, because I don't like him.
Let's go. I'll show you what I'm made of. I'll show you what I'm made of. I don't need to show me what you're made of, sir. While the supervisor continues to calm the traveler,
the examining officer x-rays his luggage. Looks good. Despite the drug hit, the traveler isn't carrying anything illegal. He's calmed down.
He wants to go see his family, which was an important point that he mentioned to me so that I could tell him to de-stress. All right, we good now? All right, sir.
Perfect. You go have yourself a good day. It just got crazy. The supervisor come and he explained to me, kind of tone it down, and it's okay.
15 a good job. All right, take care. Have a good night. Thank you.
