Transcript · English → Turkish
Bank Withdrawal and Customer Trust Issues
Beyefendi, para istemeye mi geldiniz?
Burası bir banka, dilenme yeri değil.
A, gerçekten bir hesabınız mı var?
500.000 dolar çekmek istiyorum.
Beş yüz bin mi, siz mi? Bir de o hesabın
sizin olduğunu mu söylüyorsunuz?
Evet hanımefendi, benim.
Yarım milyon dolar mı? Bu kadar çok paraya
ne için ihtiyacınız olabilir ki?
Kızım çok hasta. Acilen tedavi görmesi gerekiyor.
Cidden mi? Ne tesadüf. Önce beş yüz bin, şimdi de hasta
bir kız. Size acımamı mı bekliyorsunuz?
Sizden bir lütuf istemiyorum. Sadece kendi paramı istiyorum.
O hâlde sizin olduğunu kanıtlayın.
Başka neye ihtiyacınız var?
Başka bir kimlik, ikametgâh belgesi, mali kayıtlar ve
paranın nereden geldiğinin kanıtı.
Pekâlâ.
Daniel, şahsi dosyamı bankaya getir
lütfen.
Finansal kayıtlar, şirket evrakları, istedikleri her şey burada.
Teşekkürler.
Şirket evrakları mı? Şimdi de iş adamı mı oldun yani?
Efendim,
İstediğiniz her şeyi getirdim.
Teşekkürler, Daniel.
Belgeleri istemiştiniz.
Hepsi burada.
Evraklar her şeyi kanıtlamaz Naveing, herkes belge getirebilir.
Nereden bileyim, sahte de olabilirler.
Getirmemi siz istediniz.
Tam olarak istediğiniz şeyleri getirdim.
Bu onların gerçek olduğu anlamına gelmez.
Anlıyorum.
Burada neler oluyor?
500.000 dolar çekmek istiyor ve ben bu belgelere güvenmiyorum.
Beş yüz bin dolar mı?
Bunun senin hesabın olduğuna inanmamızı mı bekliyorsun?
Benim hesabım efendim.
Ne kadar büyük bir para istediğinin farkında mısın?
Genelde senin görünüşündeki biri içeri girip yarım milyon dolar istemez.
Kıyafetlerimin hesabımla bir ilgisi yok. Lütfen kayıtlarımı kontrol edin.
Her şeyin yolunda olduğunu göreceksiniz.
Yeterince kontrol ettik.
Kızım hastanede. Bununla uğraşacak vaktim yok.
Lütfen artık paramı verin. Yanına dönmem gerek.
Beyefendi, size gereken cevabı verdik.
Ben bana ait olanı istiyorum.
Israr etmeyi kesin, yoksa polisi ararım.
Kendi paramı istediğim için mi?
Beyefendi, dedim ki…
Bay Thinker,
gerçekten siz misiniz?
Uzun zaman oldu.
Nasılsınız?
Bay Thinker mı?
Sorun nedir?
Burada ne oldu?
500.000 dolar çekmek istedi.
Talebini doğrulayamadık.
Getirdiği belgeler de şüpheli görünüyordu.
Doğrulayamadınız mı? Müşteri profiline baktınız mı?
İkinizden biri geçmişini kontrol etti mi?
Hayır efendim, etmedik.
Kontrol etmediniz mi? Kayıtlarına bile bakmadan
onu dolandırıcılıkla mı suçladınız?
Onu küçük düşürüp polisi aramakla mı tehdit ettiniz?
Bu adamın kim olduğunu biliyor musunuz hiç?
Bu banka batmak üzereyken bize güvenen oydu.
Milyonlar yatırdı. Kimsenin yanaşmadığı zamanda yatırım yaptı.
Bu bankanın hâlâ ayakta kalmasının en büyük sebeplerinden biri kendisi.
Efendim, ben, ben, ben bilmiyordum.
Özür dilerim.
Sorun da tam olarak bu. Bilmiyordunuz çünkü kontrol etmeye
zahmet bile etmediniz.
Efendim, sadece bankayı korumaya çalışıyorduk.
Bu bankayı korumak, insanları dış görünüşlerine göre
hor görmek değildir.
İkinizin de buradaki işi bitti.
Hizmetinize artık ihtiyaç yok. Onaylandı.
Paranız hazır.
Bay Thinker, gerçekten çok özür dilerim. Size asla bu şekilde
davranılmamalıydı.
Sorun değil. En azından bugün bir şeyler öğrendiler.
Teşekkür ederim.
Kızım bekliyor.
End of transcript · 429 words · machine translated
Original transcript (English)
Sir, are you here asking for money? This is a bank, not a place to beg. Oh, you actually have an account? I'd like to withdraw $500,000. Five hundred thousand, you? And you're telling me that account
is yours? Yes, ma'am, it's mine. Half a million dollars? What could you possibly need that much money for? My daughter is very sick. She needs treatment immediately.
Seriously? That's convenient. First five hundred thousand and now a sick daughter. Do you expect me to feel sorry for you? I'm not asking for a favor. I just want my own money. Then prove it's yours. What else do you need?
Another ID, proof of address, financial records, and proof of where the money came from. Very well. Daniel, bring my personal file to the bank, please.
Financial records, company documents, everything they asked for. Thank you. Company documents? So now you're a businessman, too? Sir, I brought everything you requested.
Thank you, Daniel. You asked for the documents. They're all here. Paperwork doesn't prove everything, Naveing. Anyone can bring documents. For all I know, these could be fake.
You asked me to bring them. I brought exactly what you requested. That doesn't mean they're genuine. I see. What's going on here?
He wants to withdraw $500,000 and I don't trust these documents. Five hundred thousand dollars? You expect us to believe that's your account? It is my account, sir. Do you understand how much money you're asking for?
People don't usually walk in looking like you and ask for half a million dollars. My clothes have nothing to do with my account. Please check my records. You'll see everything is in order. We've checked enough. My daughter is in the hospital. I don't have time for this.
Please, just release my money. I need to get back to her. Sir, we've already given you an answer. I'm asking for what belongs to me. Stop insisting or I'll call the police. For asking for my own money?
Sir, I said... Sir Thinker, is that really you? It's been a long time. How have you been?
Sir Thinker? What's wrong? What happened here? He demanded a $500,000 withdrawal. We couldn't verify his claim.
And the documents he brought looked suspicious. You couldn't verify him? Did you check his customer profile? Did either of you check his background? No, sir. We didn't. You didn't check? You accused him of fraud without even
checking his records? You humiliated him and threatened to call the police? Do you even know who this man is? When this bank was close to collapsing, he was the one who trusted us. He deposited millions. He invested when no one else would.
He's one of the biggest reasons this bank is still standing. Sir, I, I, I didn't know. I'm sorry. That's exactly the problem. You didn't know because you never bothered to check.
Sir, we were only trying to protect the bank. Protecting this bank is not looking down on people 'cause of how they look. Both of you are done here. Your services are no longer required. It's approved.
Your money is ready. Sir Thinker, I'm truly sorry. You should never have been treated that way. It's all right. At least they learned something today. Thank you.
My daughter's waiting.
