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Comment réagissez-vous au manque de respect ?
Beaucoup de silence.
Bien souvent, si vous attendez seulement 10 secondes,
vous allez créer une distance entre ce qu'ils ont dit
et comment vous allez réagir.
Parce que ce qu'ils veulent quand quelqu'un est irrespectueux, c'est
Il en va de même pour le dénigrement.
Ils disent ça pour vous soutirer quelque chose.
Parce qu'à ce moment-là, ils ressentent quelque chose.
Que ce soit une peur, une insécurité, quoi que ce soit,
Vous n'allez pas livrer sur le même plan qu'eux.
Vous n'atteindrez pas le même niveau.
Donc si quelqu'un dit quelque chose d'irrespectueux,
Vous laissez suffisamment de silence pour créer une atmosphère un peu gênante.
Et ensuite, vous allez dire quelque chose comme :
C'est en dessous de ce que j'attends d'une réponse.
Et puis, tout à coup, ils ont l'impression que la dynamique s'est inversée.
Quelque chose d'aussi simple que cela.
Tout à coup, vous indiquez clairement que
Ce que vous venez de dire est indigne de moi.
Et je ne réagis pas de cette façon à ce qui est indigne de moi.
Pour plus d'informations, consultez le site www.FEMA.gov
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Original transcript (English)
How do you respond to disrespect? A lot of silence. So often, if you just wait 10 seconds, you're going to add distance between what they said and how you're going to respond.
Because what they're wanting when somebody's disrespectful is the same way with belittling. They're saying this to get something out of you. Because in that moment, they're feeling something. Whether it's a fear, an insecurity, whatever it is,
you're not going to deliver on that same plane that they are. You're not going to be on that same level. So if somebody says something disrespectful, you give enough silence to make sure that it's a little awkward. And then you're going to say something to the effect of
that's below my standard for a response. And then all of a sudden, they feel like the dynamic has been flipped. Something as simple as that. All of a sudden, you're now making it clear that what you just said was beneath me.
And I don't respond to things that are beneath me in that way. For more information, visit www.FEMA.gov