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911 Dispatcher Reflects on Job Challenges
Ich hatte an dem Tag keine Lust zu arbeiten.
Das war Crenshonda Latrice Williams,
23 Jahre alt, seit 18 Monaten im Dienst
als Notrufdisponentin für Harris County, Texas.
Und in diesem Moment,
als sie an ihrer Konsole im fünften Stock saß,
des Emergency Communications Center in der Travis Street in der Innenstadt von Houston,
hatte sie gerade zugegeben, eine Familie
auf die denkbar schlimmste Weise im Stich gelassen zu haben.
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Original transcript (English)
I didn't feel like working that day. That was Crenshonda Latrice Williams, 23 years old, 18 months on the job as a 911 dispatcher for Harris County, Texas. And in that moment,
sitting at her console on the fifth floor of the Emergency Communications Center on Travis Street in downtown Houston, she had just admitted to failing a family in the worst way imaginable.
