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Emergency Call During Crisis
Vamos morrer, não vamos?
Não, não, não, não, não, não. Faça suas—
Eu vou morrer, não vou?
Senhora, senhora, senhora, faça suas preces, e nós não vamos, nós vamos—
Eu vou morrer.
Vamos pensar positivo porque você tem que ajudar.
Bem, ainda não há ninguém aqui, e o andar está completamente em chamas.
Estamos no chão e não conseguimos respirar.
Certo.
E está muito, muito, muito quente.
Está muito… Todas as luzes ainda estão acesas?
As luzes estão acesas, mas está muito quente.
Senhora, senhora, fique—
Muito quente. Estamos bem do outro lado da
Liberty, e está muito, muito
quente.
As suas luzes— você consegue apagá-las?
Não. Não, as luzes estão apagadas.
Certo, ótimo. Agora todos mantenham a calma. Vocês estão fazendo um bom trabalho.
Por favor.
Senhora, escute. Senhora, escu— todos estão vindo. Todos sabem.
Todos sabem o que aconteceu. Certo?
Claro.
Mas não espere. eles vão levar tempo para subir até aqui.
Você sabe disso.
Eles têm que ter muito cuidad—
Está muito quente. Muito quente.
Entendo. Eles têm que ter muito, muito cuidado
na forma de se aproximar de você. Certo?
Sim.
Então, eu... então, quando eles chegarem aqui, não vai piorar do que já está.
Certo.
Agora fique calmo. Quantas pessoas há onde você está
agora?
Tem umas cinco pessoas aqui comigo.
Chame o 83º andar.
83º andar.
Com cinco pessoas.
Cinco pacientes. Todos estão com dificuldade para respirar?
Todos estão com dificuldade para respirar. Algumas pessoas estão piores.
Há algumas pessoas—
Piores que outras
inconscientes. Todos estão acordados?
Até agora, sim, mas...
Escute, escute. Todos estão acordados.
Sim, até agora.
Conscientes, e está muito quente aí, mas não há fogo, certo?
Não consigo ver—
Não—
porque está muito quente
não. Quente, muito quente. Por enquanto, não há fogo e não há fumaça, certo?
Não há fumaça, certo?
Claro que há fumaça.
Senhora, senhora, você precisa manter a calma.
Há fumaça.
Está bem.
Não consigo respirar.
Está bem, mantenha a calma comigo, está bem? Eu entendo você.
Acho que há fogo porque está muito quente.
Está bem.
Está muito quente por todo o chão.
Está bem. Eu sei que você não vê, eu sei, mas nós, eu, estou ligando para registrar.
Estou registrando o que você... está bem? E está muito quente.
Nós não vemos fogo, mas você vê fumaça, certo?
Está muito quente. Eu vejo... Não vejo mais ar.
Está bem.
Só vejo fumaça.
Está bem, querida, sinto muito. Espere um instante, mantenha a calma comigo. Mantenha a calma.
Agora—
Por favor.
Ah, escute, escute. A ligação foi feita. Estou registrando. Vou deixar que...
Espere só um segundo, por favor.
Vou morrer, não vou?
Não, não, não, não, não, não. Diga suas-
Vou morrer, não vou?
Senhora, senhora, senhora, diga suas preces.
E nós não vamos, nós vamos-
Vou morrer.
Vamos pensar positivo porque vocês precisam ajudar uns aos outros a sair do andar.
Agora-
Vou morrer, e ninguém vai-
Não. Mantenha a calma. Mantenha a calma. Mantenha a calma.
Por favor, Deus.
A senhora está indo bem. A senhora está indo bem.
Não.
A senhora está indo bem.
Está muito quente. Estou queimando.
Então v- está bem. Se nos andares está quente e tudo está quente, isso,
isso, todos eles estão lá, só que quando você sobe, você,
você fica perto demais da
fumaça. Está bem. Eu sei que a senhora sabe. Espere.
Octogésimo terceiro andar, três pessoas presas.
Três.
Muito quente no octogésimo terceiro andar.
Três, cinco pessoas presas, com dificuldade para respirar.
Muito quente—
Espere, espere. Ouvimos vozes.
Olá. Socorro.
É o que estou fazendo. Só estou avisando você. Certo.
Olá, senhora.
Socorro.
Mantenha a calma. Senhora, senhora.
Olá. Socorro.
Mantenha a calma. Mantenha a calma.
Só não se mexa.
Meu Deus.
Eles estão falando com você agora?
Descubra se há alguém այստեղ no octogésimo terceiro andar.
Senhora, eu— não se preocupe. Fique ao telefone comigo, e nós—
Eu já
sei—
Pode descobrir se há alguém no octogésimo terceiro andar porque—
Senhora, eu já—
Acho que ouvimos alguém.
Com licença. Já avisei este tenente, certo?
Ah, ah, oitenta, na verdade eu avisei.
Oitenta?
Sim, tenente oitenta. Já avisei o tenente
que há cinco pessoas no
quarto andar, certo? Muito quente e com fumaça, então eles vão... ignorar vocês,
certo, querida?
Pode, pode—
Já fiz isso, senhora.
Fique na linha comigo, por favor?
Sim, senhora. Vou ficar com—
Sinto que estou morrendo.
Escute, escute. Pegue, ah, ah—
Eles estão aí?
Eles já estão aí dentro com você, querida?
Não.
Certo, fique calma até eles entrarem.
Pode descobrir onde eles estão?
Senhora, fique, fique c— senhora, fique calma até eles entrarem.
Emergência médica, qual é o número do chamado?
Tenho sete, dois, sete.
Sete, dois, sete?
Sim.
Certo.
Tem bebedouros aí perto da senhora, senhora?
Não, não perto de nós. Mas havia um bebedouro onde a explosão
aconteceu.
Houve uma explosão no
andar.
Naquele andar?
É só porque agora está muito quente.
Disseram que a explosão foi no 86º andar.
Foi no outro prédio.
No outro prédio. Isso foi em um prédio diferente.
Nos dois prédios,
Senhora. O quê, o quê—
Pode, por favor—
Senhora, mantenha a calma. Qual é o endereço deste prédio?
213 South. Meu Deus. Meu Deus.
Deviam avaliar essa chamada para mim. Você a avalia num—
O serviço de emergência médica está fora do ar.
Certo, vou registrar isso.
Senhora, mantenha a calma.
Estou fazendo isso agora. Two World Trade Center.
Sim, no 83º andar.
E o número de telefone é dois um dois—
Não.
Dois um seis seis seis três três um.
Senhora, mantenha a calma, está bem?
Relaxe e mantenha a calma, senhora. Senhora, senhora, escute-me.
Escute-me, senhora. A senhora não vai morrer.
Situação ruim.
A senhora está numa situação ruim.
Aguarde.
Espere um segundo.
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Original transcript (English)
We're gonna die, aren't I? No, no, no, no, no, no. Say your- I'm gonna die, aren't I? Ma'am, ma'am, ma'am, say your prayers, and we're not, we're gonna- I'm gonna die.
We're gonna think positive because you gotta help. Well, there's no one here yet, and the floor is completely engulfed. We're on the floor, and we can't breathe. Okay. And it's very, very, very hot.
It's very... Is all the lights still on? The lights are on, but it's very hot. Ma'am, ma'am, stay- Very hot. We're all the way on the other side of Liberty, and it's very, very
hot. Are your lights-- you can turn the lights off? No. No, the lights are off. Okay, good. Now everybody stay calm. You're doing a good job. Please.
Ma'am, listen. Ma'am, list- everybody's coming. Everybody knows. Everybody knows what happened. Okay? Sure. But don't hold. They have to take time to come up here. You know that.
Gotta be very care- It's very hot. Very hot. I understand. Gotta be very, very careful how they approach you. Okay? Yeah.
So I-- so when they come up here, that it won't be worse than it is. Okay. Now you stay calm. As to how many people where you're at right now? There's like five people here with me.
Call up on the eighty-third floor. Eighty-third floor. With five people. Five patients. Everybody's having trouble breathing? Everybody's having trouble breathing. Some people are worse.
There are some people- Than others ... unconscious. Everybody's awake? So far, yes, but it's- Listen, listen. Everybody's awake.
Yes, so far. Conscious, and it's very hot there, but no fire, right? I can't see- No- ... because it's too hot
... no. Hot, very hot. No fire for now and no smoke, right? No smoke, right? Of course there's smoke. Ma'am, ma'am, you have to stay calm. There is smoke.
Okay. I can't breathe. Okay, you stay calm with me, okay? I understand you. I think there is fire because it's very hot. Okay.
It, it's very hot everywhere on the floor. Okay. I know you don't see it, and I know, but we, I, I'm calling to document. I'm documenting what you-- okay? And very hot. I, we see no fire, but you see smoke, right? It's very hot. I see-- I don't see any air anymore.
Okay. All I see is smoke. Okay, dear, I'm so sorry. Hold on one, stay calm with me. Stay calm. Now- Please.
Uh, listen, listen. The call is in. I'm documenting. I'm gonna let the... Hold on one second please. I'm gonna die, aren't I? No, no, no, no, no, no. Say your- I'm gonna die, aren't I?
Ma'am, ma'am, ma'am, say your prayers. And we're not, we're gonna- I'm gonna die. We're gonna think positive because you gotta help each other get off the floor. Now-
I'm gonna die, and no one's gonna- No. Stay calm. Stay calm. Stay calm. Stay calm. Please, God. You're doing a good job, ma'am. You're doing a good job. No.
You're doing a good job. It's so hot. I'm burning up. Then y- okay. If you're on the floors is hot and everything is hot, it, it, they're all there just is when you go up high, you, you get too close away from
the smoke. Okay. I know you know. Hold on. Eighty-third floor, three people trapped. Three. Very hot on the eighty-third floor. Three, five people trapped, having trouble breathing.
Very hot- Wait, wait. We hear voices. Hello. Help. That's what I'm doing. I'm just letting you know. Okay. Hello, ma'am.
Help. Stay calm. Ma'am, ma'am. Hello. Help. Stay calm. Stay calm. Just don't move.
Oh my God. They coming through to you now? Find out if there's anybody here on the eighty-third floor. Ma'am, I-- don't worry. You stay on the phone with me, and we'll-- I'll already
know- Can you find out if there's anyone on the eighty-third floor because- Ma'am, I already- I think we heard somebody. Excuse me. I already notified this lieutenant, okay?
Uh, uh, eight oh I notified actually. Eight oh? Yes, Lieutenant eight oh. I already notified lieutenant that there's five people on the fourth floor, right? Very hot and smoky, so they'll over, overlook you,
okay, dear? Can you, can you- I already did that, ma'am ...stay on the line with me, please? Yes, ma'am. I am gonna stay with-
I feel like I'm dying. Listen, listen. Take, uh, uh- They're here? Are they inside with you yet, dear? No.
Okay, stay calm till they get inside. Can you find out where they are? Ma'am, stay, stay c- ma'am, stay calm till they get inside. EMS, what's the job number you have? I have seven two seven.
Seven two seven? Yes. Okay. Do you have water coolers in there by you, ma'am? No, not by us. But there was a water cooler where the explosion
was. There was an explosion on the floor. On that floor? Yes. It's only 'cause it's so hot now.
They said the explosion was on the eighty-six floor. That was on the other building. Other building. That was on a different building. Both buildings, ma'am. What, what-
Can you please- Ma'am, stay calm. What address is this building? Two One Three South. Oh, God. Oh my God. They should eval me that call. You eval it on a- EMS is down.
Okay, I'll put that in. Ma'am, stay calm. I'm doing it now. Two World Trade Center. Yep, on the eighty-third floor. And the phone number is two one two-
Uh-uh. Two one six six six three three one. Ma'am, just stay calm for me, okay? Relax and be calm, ma'am. Ma'am, ma'am, listen to me. Listen to me, ma'am. You're not dying.
Bad situation. You're in a bad situation, ma'am. Hold on. Hold on a second.
