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Inappropriate Customer Support Call
Service client.
Oui. Bonjour. Je… J'ai un de vos lits depuis environ
une semaine et il est, euh, il est juste
vraiment inconfortable.
Oh, je suis désolée de l'apprendre, monsieur. C'est bien monsieur, n'est-ce pas ?
Euh,
o-oui.
Je suis désolée. Ce ne sont que des dames qui ont appelé toute la journée.
Vous êtes le premier homme à faire ça.
Quoi ?
Qu'est-ce qui est inconfortable avec le matelas pour vous ?
Euh, euh, e-eh bien, la pub disait qu'il était frais en été
et chaud en
hiver, e- et c'est l'été et je, je t- je transpire vraiment beaucoup, là.
Eh bien, ce n'est certainement pas ce que nous espérons que vous
viviez avec notre matelas,
mais je pense que nous pouvons régler ça tout de suite.
Euh, commençons par la première question. Comment ça se passe au travail ?
Le travail ?
Oui, le travail. Vous avez un matelas à 3 000 $. Je suppose que vous avez un assez bon boulot.
Oui, je vais b- je vais bien. Désolé. Le...
Pourquoi est-ce que...
Oui, il doit y avoir quelqu'un là-bas qui
fait tourner ces tout petits rouages
à toi.
Je,
Je veux dire, personne ne fait tourner mes petits... J'ai, euh, des rouages normaux. Enfin...
Ça n'a rien à voir. Écoutez, je veux juste être remboursé. Je veux juste...
Je ne sais même pas comment retourner ce truc.
D'accord. Bon, ce sera facile. Euh, je vais d'abord vérifier quelque chose.
Vous êtes marié ?
Est-ce que je... je suis marié ?
Oui, monsieur.
C'est bien monsieur, non ? Je vous l'ai déjà demandé ?
Oui, c'est monsieur. C'est monsieur. Vous entendez ma voix ?
Vous me l'avez déjà demandé deux fois.
Oui, je suis marié.
Oh, vous êtes marié.
Comment ça se passe ?
Ça... Ça se passe bien. Mais... Quoi ?
Vous voyez ce que je veux dire. Elle vous fait un petit, euh, ouh, ouh,
aah, aah, aah ?
C'est quoi ce bordel ? P- p- passez-moi votre supérieur au téléphone.
Passez-moi votre supérieur au téléphone, s'il vous plaît.
Écoute, c'est ce que je dis. Il y a beaucoup de choses
qui influencent notre sommeil.
Regarde-toi. Tu as un bon boulot. Tu as un matelas à 3 000 dollars.
Tu n'arrives pas à dormir, putain. Regarde-moi, je dors sur un matelas gonflable tous les soirs,
mais
moi, je jouis tout le temps. Je jouis constamment. J'éjacule à flots.
J'aurais pu faire une sieste dans ce putain de Hindenburg.
C'est super.
Et ta femme, elle dort comment ?
Bien.
Ouh.
Quoi ?
Rien. On dirait juste qu'elle se sert du
gode pendant que tu te passes le fil dentaire.
Quoi ? Non, elle ne fait pas ça. Non, elle ne fait pas ça.
Tu as raison. Elle en a genre quatre là-dedans.
Je te l'avais dit. Elle est canon ? C'est quoi son Instagram ?
Quoi ?
Rien. Laisse tomber. J'ai vos noms ici.
Non, non, non. Ne, ne, ne, ne regarde pas son Instagram.
Putain, mec. Oh, merde. C'est toi ? Tu mesures quoi, 1,63 m ?
Je fais 1,73 m. C'est t- très courant, beaucoup de gens font 1,73 m, et elle est grande pour une femme.
Ouais, ça pourrait être ton problème. Tu dors sans doute dans un lit trop
grand.
Prends-en un plus petit, peut-être un matelas d'enfant.
R-regarde, regarde, regarde
Prends un oreiller, mets-le dans une boîte à chaussures pour toi.
Passez-moi votre supérieur au… Je veux rendre le…
Je veux rendre ça, d'accord ? S'il vous plaît.
Je te dis, il te suffit de venir.
Passez-moi votre supérieur au téléphone, tout de suite, s'il vous plaît.
Vous voulez que je vous fasse venir ?
Non. Ça n'a rien à voir, rien à voir avec ça.
Je vais vous faire venir. Vous dormirez comme une masse.
Passez-moi votre supérieur au téléphone, tout de suite.
Passez-moi votre supérieur au téléphone, tout de suite.
D'accord.
Gina, j'ai un gars qui n'arrive pas à dormir.
Comment allez-vous, monsieur ?
Bonjour. Euh, oui, ça va. Enfin, non, ça ne va pas, en fait.
Ce gars venait de me dire quoi faire au téléphone. C'est vraiment déplacé.
D'accord ? Je veux,
je veux être remboursé.
Vous voulez que je vous dise de faire ça ?
Quoi ?
Et si je vous disais que je vous emmènerais jusqu'à ce—
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Original transcript (English)
Customer support. Yeah. Hi. I- I've had one of your beds for about a week, and it's, uh, it's just really uncomfortable. Oh, I'm sorry to hear about that, sir. It is sir, right?
Uh, y- yes. I'm sorry. It's just been ladies calling all day. You're the first guy to ever do this. What?
What's uncomfortable about the mattress for you? Uh, uh, w- well, the, the ad said that it was cool in the summer and warm in the winter, a- and it, it's summer and I'm, I'm h- I'm really sweating here. Well, that certainly isn't what we hope your
experience would be with our mattress, but I think we can work on that right now. Uh, let's start with question number one. How's work going? Work? Yeah, work. You have a $3,000 mattress. I'm assuming you have a pretty good job.
Yeah, I mean, I do fi- I do fine. I'm sorry. The... Why is it- Yeah, there must be somebody there that's grinding those tiny little gears of yours.
I, I mean, nobody grinds my little... I have, uh, normal gears. It's, I mean... That's irrelevant. I mean, look, I just want a refund. I just want... I don't even know how to return this thing. All right. Well, that'll be easy. Uh, I'm just gonna check here, though.
Are you married? Am I, am I married? Yes, sir. It is sir, right? Did I already ask that? Yes, it's sir. It's sir. Can you hear my voice?
You've asked me that twice now. Yes, I'm married. Oh, you're married. How's that going? It's... It's going fine. What the... What?
You know what I mean. Is she giving you a little, uh, ooh, ooh, aah, aah, aah? What the fuck? W- p- please put your supervisor on the phone. Please put your supervisor on the phone, please. Look, this is what I'm saying. There's a lot of things
that affect how we sleep. Look at you. You got a nice job. You got a $3,000 mattress. You can't sleep for shit. Look at me, I sleep on an air mattress every night, but I, I'm coming all the time. I come constantly. I shoot ropes.
I could've taken a nap on the fucking Hindenburg. That's great. Well, how's your wife sleep? Fine. Ooh.
What? Nothing. Just sounds like she might be hitting the dilly while you're flossing. What? No, she's not. No, she's not. You're right. She's got, like, four in here.
I told you. Is she hot? What's her Instagram? What? Nothing. Never mind. I got you guys' names here. No, no, no. Don't, don't, don't, don't check her Instagram. Damn, dude. Oh, shit. Is that you? What are you, like, 5'4?
I'm 5'8. It's a v- a lot of people are 5'8, and she's tall for a lady. Yeah, that could be your problem. You're probably sleeping on too big of a bed. Get you a smaller, maybe a kid's mattress. L- look, look, look
... get, like, a pillow, throw it in a shoebox for you. Please put your supervisor on your... I wanna return the... I wanna return this, okay? Please. I'm telling you, you just need to come. Put your supervisor on the phone right now, please.
You want me to make you come? No. This has nothing to do, nothing to do with it. I'll make you come. You'll be out like a light. Put your supervisor on the phone right now. Put your supervisor on the phone right now.
Fine. Gina, got a guy who can't sleep. How you doing, sir? Hi. Um, I'm, yeah, I'm good. Uh, well, I'm not good, actually. That guy was just telling me to do stuff on the phone. It's really inappropriate.
Okay? I want, want a refund. You want me to tell you to do that? What? What if I told you I would take you down to that-
