Veggie Wrap Dispute: Customer Demands a Refund
2 min Machine translated Filmed in Germany Crime & incidents
You? Excuse me. Yes, yes. I'm your mother. Yes, yes.
Mom. Dude, she's so rude, right? Why are you being so rude?
Where's the boss? Where's the boss? Where's the boss?
Hey, what is this? Why won't she give me my veggie wrap and call me a wanker and everything? I'm just saying.
I just want my veggie wrap and that's it. No other problem.
Why is she so rude? What's wrong with you?
No, do I have to let her call me a wanker?
Yeah. What is this? I have everything on camera.
What have you got now? My mother, uh, wanker. What all have you got?
I have everything on camera. You can't take photos. It's forbidden.
We live here in Germany. Yeah, okay. Then you should behave as if you live in Germany, too.
Please. Yes. A veggie wrap, please. Otherwise, give me my money back.
I don't want this food at all. Put me down for it.
I'll give my— No, no, I don't want to. Someone spat in it.
Please give me all my money back. I'll take my money and leave it. Can you give it back?
203. Yes. Yes. Please give my receipt.
We'd like our money back. I'm calling the police for insults. I'll press charges.
Look, we're recording it. I'll hit you in a minute. Stop playing these games with me.
I'll hit him soon. Why is she playing games with me?
What for? What? How is she playing games?
I have it on camera, what you do. I have all of this on camera.
Yeah, you get banned from here. Dude, what's her problem, man?
I have it all on video. Luckily, I have it all on video.
Could I also have your receipt, please? I handed it over, the one in your hand. How much was it?
Yeah, exactly. Okay. Thanks. I can even give you 32 cents back right away.
I'm sorry too. I'm so sorry, but she made me so aggressive.
You didn't even insult him.
End of transcript · 339 words · machine translated
Original transcript (German)
Du? Entschuldigung. Ja, ja. Ich bin deine Mutter. Ja, ja.
Mutter. Digga, die ist so frech, ne? Was bist du denn so frech?
Wo ist Chef? Wo ist Chef? Wo ist Chef? Ey, was ist das? Warum gibt sie mir nicht meinen Veggie Wrap und beleidigt hier noch als Wichser und alles? Ich meine nur.
Ich möchte einfach meinen Veggie Wrap und fertig. Keine andere Problem.
Warum ist sie so frech? Was ist los mit dir?
Nein, muss ich mich als Wichser von, von ihr bezeichnen lassen?
Ja. Was ist das? Ich habe alles auf Kamera.
Was hast du jetzt? Meine Mutter, äh, Wichser. Was hast du alles?
Ich habe alles auf Kamera. Darfst du nicht Foto machen. Das ist Verbot.
Wir leben hier in Deutschland. Ja, okay.
Dann sollten Sie sich auch so benehmen, als wenn Sie in Deutschland leben.
Bitte. Ja. Bitte eine Veggie Wrap. Sonst gib mir mein Geld zurück.
Ich möchte dieses Essen gar nicht haben. Schreib mich mal auf.
Ich gebe mein-- Nee, nee, ich möchte nicht.
Da hat einer reingespuckt. Gib mir bitte mein ganzes Geld zurück.
Ich nehme einfach mein Geld, lass es dann liegen. Könnt ihr das wieder zurückgeben.
203. Ja. Ja. Gib mal bitte meinen, meinen Bon.
Wir möchten gerne unser Geld zurück. Ich ruf auch jetzt die Polizei wegen Beleidigung, werde dich anzeigen.
Guck mal hier, nehmen wir alles auf. Ich schlag dich gleich. Hör mal auf, mir solche Spielchen zu machen.
Ich schlag ihn gleich. Warum macht sie ihre Spielchen mit mir? Was will sie denn?
Was denn? Was macht sie ihre Spielchen? Ich habe das alles auf Kamera, was du machst.
Ich habe das alles auf Kamera. Ja, machst du auch auf Hausverbot zurück.
Digga, was ist los mit der, Alter? Ich habe alles auf Video. Zum Glück, ich habe alles auf Video.
Kann ich bitte noch deinen Bon haben? Den habe ich hingegeben, da in deiner Hand. Wie viel war es?
Ja, genau. Okay. Danke schön. Ich kann dir sogar 32 Cent gleich zurückgeben.
Es tut mir auch leid. Es tut mir so leid, aber die hat mich so aggressiv gemacht.
Du hast ihn doch gar nicht beleidigt.
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